База знаний
Феникс. Поддержка пользователей > Феникс. Поддержка пользователей > База знаний

Поиск справки:


» Раздел: Общие вопросы  (Назад)

» Статьи в этом разделе:

 
Как обновить ключ? Рейтинг статьи 3.7/5.0
Как обновить ключ?   1. Меню -> Справка 2. В открывшемся окне нажать кнопку "Обновить ключ"
Феникс "не видит" некоторые населённые пункты Статья еще не получила оценку
Феникс не "видит" некоторые населённые пункты. Иногда возникает ситуация, что в базе данных Феникса нет нужного населённого пункта. В этом случае, чтобы добавить новый населённый пункт, пришлите инф...
Что происходит, когда объявления заносятся напрямую в Циан? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Что происходит, когда объявления заносятся напрямую в Циан? Как правильно с этим работать? 1. Если объявление добавляется в Циане напрямую, то в Феникс оно импортируется под пользователем "Добрый Ти...
Как просмотреть объявления, отправленные через "интегратор"? Статья еще не получила оценку
Самая лучшая, рациональная и эффективная проверка - это поиск объявления через поисковую систему Яндекс. Впишите в поисковом запросе точный текст объявления, и посмотрите, где Яндекс его обнаруживает...
Что будет, если не будет оплачена абонентская плата? Статья еще не получила оценку
Операционные системы для Феникса Статья еще не получила оценку
"Бесконечный" процесс обновления программы. Более одной попытки обновления. Статья еще не получила оценку
Происходит постоянно начинающийся процесс обновления программы. Более одной попытки обновления.   Вероятная причина данной ситуации - нестаб
Порядок обновления программы "Феникс". Статья еще не получила оценку
Обновлять "Феникс" нужно в следующей последовательности: Закрываем "Феникс" у всех сотрудников Запускаем (или перезапускаем, если был запущен) ФениксСервер, он обновляется. Запускаем "Феникс" у с...
В чём преимущества Феникса перед другими программами для агентств недвижимости? Рейтинг статьи 5.0/5.0
В чём преимущества Феникса перед другими программами для агентств недвижимости?  
Что такое партнёрка? Статья еще не получила оценку
Что такое пратнёрка?  
Номер лота присваивается автоматически? Статья еще не получила оценку
Номер лота присваивается автоматически?   Номер лота присваивается автоматически при выставлении объявления в рекламу.
Нет доступа к базе данных. Статья еще не получила оценку
Нет доступа к базе данных.   Нет доступа к базе данных, проверьте подключение к интернет.  Часто такая ситуация происходит, когда становится недоступным компьютер, где установлен "Феник...
Как добавить новый тип жилья? Статья еще не получила оценку
Как добавить новый тип жилья? Например, «юрта».   Непосредственно добавить новый тип жилья в программу «Феникс» не составляет трудностей. Сло
Почему недоступны ссылки на навигацию в таблицах (то, что открывается по правой кнопке мыши)? Статья еще не получила оценку
Почему недоступны ссылки на навигацию в таблицах (то, что открывается по правой кнопке мыши)?   Ссылки недоступны потому, что нет прав видеть соответствующие объекты других сотрудников. Напри...
Как будет происходить навигация между объектами? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Как в навигации будет вести себя Феникс, если сотрудник имеет право ВИДЕТЬ объект, но не имеет при этом права ИЗМЕНЯТЬ его (например, если это объект другого сотрудника)?    Открывающеес...
Сколько стоит пользование программой "Феникс"? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Сколько стоит пользование программой "Феникс"? Стоимость пользования программой зависит только от количества пользователей, которые будут с программой работать. Например, для агентства с 3-мя сотр...
Как организовать удаленный доступ? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Как организовать удаленный доступ?   Описание различных вариантов организации работы Феникса представлен на странице "
Как скопировать агентскую версию Феникса на флешку? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Как скопировать агентскую версию Феникса на флешку?   Для того, чтобы агенты могли работать в агентстве недвижимости на своих компьютерах, в локальной сети, на их компьютеры на их компью...
Как сделать видимость куратора на площадках? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Как сделать так, чтобы куратор показывался в объявлениях на площадках?  В меню выбираем Сервис -> Общие настройки - Вкладка "Профиль, реклама". Затем, выбираем соответствующую площадку в с...
Что делать, если на площадки нет моего города? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Что делать, если на площадки нет моего города?   Тут возможны три варианта: 1. На площадке нет ещё ни одного объявления из Вашего города (поэтому город и не показывается). Нужно убедиться, ...
Если мы прекращаем пользоваться программой, что будет с базой? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Если мы прекращаем пользоваться программой, что будет с базой? Так как база данных находится на компьютере агентства или на компьютере риелтора-одиночки, то вся информация об объектах недвижимости ...
Какая СУБД используется в "Фениксе"? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Какая СУБД используется в "Фениксе"?  Информацию о СУБД Вы можете найти в прикреплённом файле, или на странице "Системные требования", в разделе "Минимальные требования". Это система упр...
Что такое рекламное отличие? Рейтинг статьи 5.0/5.0
Что такое рекламное отличие?   Когда Вы создаёте новое объявление - его можно тиражировать по нескольким рекламным каналам:  - на сайт Вашего агентства (если настроена выгрузка) - в па...
Засыпает сетевая карта Рейтинг статьи 5.0/5.0
Засыпает сетевая карта   Что делать, если "засыпает" сетевая карта, сеть исчезает, Феникс перестаёт работать?   Решение Открываем "Свойство компьютера" - "диспетчер устройств". Далее...
 

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies